Termos de uso
Estes termos explicam as condicoes gerais para restaurantes, equipes e usuarios acessarem a plataforma, operarem pedidos e manterem seus dados organizados.
Uso permitido da plataforma
Responsabilidades por perfil
Operacao e dados do restaurante
O PediQr deve ser usado para gestao legitima da operacao do restaurante, incluindo cardapio digital, pedidos, mesas, cozinha, caixa, relatorios e recursos administrativos.
Nao e permitido usar a plataforma para fraudes, tentativa de acesso indevido, envio de conteudo abusivo ou atividades que prejudiquem outros restaurantes.
O restaurante e seus administradores sao responsaveis por manter acessos seguros, cadastrar usuarios corretos e revisar permissoes de equipe quando houver mudancas na operacao.
Recomendamos remover acessos de colaboradores desligados e evitar compartilhamento de senhas entre perfis.
A plataforma pode passar por melhorias, ajustes tecnicos e manutencoes programadas. Sempre que possivel, esses processos devem preservar a continuidade da operacao.
Em casos criticos, a equipe pode aplicar correcoes emergenciais para manter pedidos, mesas e caixa funcionando.
Produtos, categorias, pedidos, informacoes de mesas e demais registros operacionais pertencem ao restaurante. A plataforma organiza essas informacoes para execucao do servico contratado.
O restaurante deve manter dados corretos de produtos, precos, usuarios e configuracoes que impactam a experiencia do cliente.
Planos, condicoes comerciais e recursos podem ser alterados conforme contrato ou comunicacao previa. O restaurante pode solicitar encerramento ou ajustes pelos canais de atendimento.
Mudancas de plano podem ajustar limites, recursos disponiveis e condicoes de suporte.
Cada usuario deve operar apenas dentro das permissoes recebidas e registrar informacoes verdadeiras nos fluxos de pedido, pagamento, mesa e atendimento.
Acoes realizadas no sistema podem gerar historico para seguranca operacional e acompanhamento da gestao.
Como funciona
O administrador cria a conta, configura o restaurante e define quem pode acessar cada area.
A equipe usa os paineis conforme sua funcao: salao, cozinha, caixa, gestao ou plataforma.
Os registros operacionais ficam vinculados ao restaurante para consulta, suporte e auditoria.
